Conditions
Conditions de location
Tarifs
- 01Commande minimale — 3 heures de service + 1 heure de prise en charge.
- 02Hors Saint‑Pétersbourg — heures de prise en charge supplémentaires ou 35 ₽/km.
- 03De nuit, de 23h à 7h — majoration de 30 %.
- 04Parkings payants et routes à péage à la charge du client.
Comment commander
- 01Via le bouton « Réserver » du site : choisissez un véhicule, remplissez le formulaire — un responsable vous contactera.
- 02Par téléphone : +7 (812) 908‑04‑26 ou +7 (921) 908‑04‑26.
- 03Par e‑mail libre à royalridespb@yandex.ru.
Après paiement, vous recevez une confirmation : date, heure et lieu de prise en charge, marque et immatriculation du véhicule, coordonnées du chauffeur.
Annulation et remboursement
Le droit du consommateur à résilier est régi par l’article 32 de la loi sur la protection des consommateurs. Le contrat peut être résilié à tout moment en payant la partie du service effectivement rendue et les frais engagés par le prestataire.
En cas de défaut, le consommateur peut exiger la correction gratuite, une réduction proportionnelle du prix ou le remboursement des frais de correction par lui‑même ou des tiers.
Le remboursement d’un paiement par carte se fait sur la carte utilisée. Délai — de 1 à 30 jours ouvrés.